想把淘寶店鋪做大，可以努力的方向其實很多，產品布局、供應鏈深耕、加大推廣、強化視覺等等。怎樣才能把淘寶小店鋪做強做大? 火蝠電商

　　個人認為可以在這個四個地方進行切入： 51md.cn

　　全網推廣，打開流量入口;優化主圖，競品中脫穎而出;客服培訓，提升買家體驗;微信后端粉絲沉淀，強化競爭力。

　　一、推廣

　　淘寶店鋪推廣最直接的方式就是投入廣告，關于怎么開直通車，鉆展的問題可以看我之前的回答。這里我介紹一種和網紅達人合作的推廣方式。

　　對于大多數賣家，也可以去找到適合自己的產品推廣的網紅、達人。我們也許搞不定已經擁有500萬粉絲的張大奕，但是我們是可以搞定有50000粉絲的小網紅達人的。

　　這些達人在哪里呢?說幾個主流的地方： 火蝠電商網

　　1、微博;

　　2、各大論壇以及公眾號;

　　我們來看一個小賣家的例子，她賣的是兒童衣服。通過找到這些達人推廣，不需要支付廣告費，只需要支付固定傭金，比如10%，就會有很多達人愿意為她推廣。可以說，現在仍然是這種方法的紅利。

　　二、主圖策劃

　　數位板屬于標品一類。

　　那么要想把店鋪做好做大，我們要解決的問題的就是如何把同樣的產品，賣出不一樣的感覺。這里比拼的就是理解客戶的深度。尤其是在淘寶的世界里，消費者是見不到實物的。能夠看到的就是你的圖片和文字描述，甚至是70%是圖片，30%是文字。所以你的產品的主圖策劃就顯得尤為重要。

　　那么，怎么才能在主圖上讓你和競爭對手拉開差距，從而使你的產品脫穎而出呢?

　　我舉一個例子，比如說蜂蜜，對于蜂蜜這種產品，只要是蜜蜂產的蜜都是一樣的。但是如何樹立自己的不一樣?產地就是一個很好的差異化，我遇到的學生中，很多都通過產地定義了自己的差異。比如秦嶺的，比如大離山的。最近又遇到一個蒙古的。

　　那么對于他的淘寶店，要讓人一眼看出來，這個店是來自于蒙古的。這里看一個理念：圖片比文字對于消費者更真實，視頻也會比圖片更加真實。

　　三、售后服務

　　淘寶售后的必要性：

　　1、塑造店鋪形象，客服是店鋪形象的第一窗;

　　2、提高成交率，客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容，從而促成交易;

　　3、更好的服務客戶，可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶;

　　說到售后，我想起我一個朋友，他早年就在南京賣蘋果筆記本，剛開始經營的時候也是跟大多數賣家一樣遇到了很多的問題，比如不被客戶注意、銷量上不去啊等等。那他是怎么解決的呢?我們都知道蘋果筆記本的程序安裝非常的麻煩，如果是用官方的教程的話，它不是免費的。那我的這個朋友就想了一個辦法，他通過錄視頻的方式免費的教大家安裝程序的方法，一下子就吸引了很多的客戶。在這之后，他又趁熱打鐵積極的去維護客戶，最后筆記本的成交率當然是大大的提高了。

　　所以題主也可以參照這個方法，用小視頻錄制一段數位板的安裝教程，作為一個亮點來吸引住客戶，讓客戶注意到你。

　　四、粉絲運營

　　通過加微信返現或者贈送小禮品的方式將客戶轉移到微信上。加客戶的微信，對商家來說至少有以下幾個方面的好處：

　　1、結合微信能夠快速處理新品銷量問題;

　　新品上架后，系統需求經過產品的出售數據來判別這個產品是否有潛力，所以一切的新品上架后都需求處理根底銷量的問題。過去2年大家的挑選是刷單和各種適用渠道，但是現在這些方法所面臨的本錢和危險都明顯上升，現在處理這個問題最佳的方法是憑借微信經過老顧客來完結。

　　經過老顧客完結根底銷量，首先確保了賬號的絕對安全，規避了刷單帶來的危險問題;其次老顧客再次購買相比新顧客帶來的權重更高。微信是打通商家和顧客關系最佳的工具。

　　具體怎么做，我舉個例子：

　　方法一：有節奏的去為新品預熱

　　結合自己的實際情況，提前若干天經過案牘給自己的新產品造勢吊胃口，吸引大家的重視，終究再把優惠方法公布出來。一般假如選用這種方法，對朋友圈的保護要求較高，需求有較多的人且朋友圈的熱度較高。

　　方法二：不定期的補單

　　新品上架出售后，或許某一天的產出未能達到要求，此刻需求補單，微信里積攢的客戶就能夠派上用場了。微信里經過老客戶取得必要的銷量，基本都是這幾種方法以及根據這幾種方法的變形。終究能否有用，主要取決于對微信的品格定位。微信之所以能打動客戶，是因為相對旺旺，更有溫度。所以需求結合產品特點及客戶人群特點，去做一些針對性的定位。

　　比如你賣零食給年青人的，朋友圈內容就需求年青、幽默、可愛一些，偏女性形象;比如你是賣兒童用品的，媽媽的形象也是一個不錯的挑選。

　　例如題主是賣數位板的，就能夠建立一個擁有專業知識，并且在繪畫方面有必定了解的一個形象，以此來拉近和客戶之間的距離。

　　2、微信能夠有用地增加產品的復購;

　　對商家更大的含義是，微信打通了商家和客戶的聯絡。之前客戶是買完即走，或許今后再無聯絡。現在經過微信的朋友圈，商家能夠知道客戶近期的動態，客戶也能夠知道商家近期發布了什么新產品，等等。一來二去之間，彼此就有了溫度，信賴也會逐漸堆集，乃至成為朋友。

　　不要小看這點滴堆集出來的信賴，這對后續的二次成交會有較大的協助。

　　3、能夠更好地鏈接客戶，為產品開發和營銷策劃供給協助;

　　假如你為新產品規劃的案牘拿捏禁絕，那么不妨在老顧客群里去曬一曬，測驗效果。簡略、快速，而且低本錢，過去經過這樣的方法幾乎是不或許的。

　　4、加到微信里的客戶才是屬于你的客戶。

　　淘寶對流量本錢上升給出的藥方是經過大數據將客戶需求和商家產品更好地匹配，把好產品更好地推薦給有需求的人(俗稱的千人千面)，抵消本錢上漲的影響。一起適應消費晉級的大趨勢，引導商家供給有品質的產品，而非重點重視性價比。

　　經過直播、微淘等內容，聚攏有高度意向的客戶進而影響出售是第二道藥方。

　　但不管淘寶怎么進化、給出什么樣的處理方法，客戶實質都是渠道的，不是商家自己的。所支付的廣告費都是支交給渠道去取得客戶的本錢，假如不能將客戶留在自己手中，終究還是需求反復地支付這筆廣告費。增加客戶的微信，就是留住客戶最好的方法。

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